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普段の関与先との対話をもっと重視し、その中に会社ぼ抱えている悩みやヒントがあるのではないか。それを話してもらえる人間関係を築く必要を感じた。
経営機能状況シートを作成する際に顧問先社長へ２時間程時間をとっていただいてインタビューをしました。真剣に話を聞いた後、その社長にお昼をごちそうになりました。仕事について１年半、初めての経験で、少しでも認められた感じがし、震えるほど嬉しかったです。こんないい経験ができたことを感謝するとともに、お客様に新たなサービスを提供し収入もあげていけるようにしたいと思います。
会社内での取り組みや経営姿勢について、もっと詳しく知りたいと強く思うようになりました。また、ヒアリングを通して課題を提案することは経営者との距離を縮めて絆が深まると感じました。
お客様との絆を深めるということは、お客様に興味、関心、好意をもち、そのことがお客様へ伝わるようにしていくことが大切である。我々の専門分野を活かしながら、それを実行するための一つのツールとして経営機能状況シートが有効であるということを学びました。
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顧問先との話の中で仕事の話だけをすれば良いのかを思っていました。
自分自身で考え提案しなければならないと思い数字の説明に力を入れてきましたが、大事なのは過去の実績もそうですが、それ以上に今後の方向性だと思いました。
倒産が相次ぐ中で生き残る為に、社長と心を開いて話を出来る絆作りをしていきたいと思いました。
お客様のことを深く知るということが非常に重要であると改めて感じました。帳簿上のことに限らず現場の内容、業界の内容、社長の私的な課題まで知ろうとして会話をすることによって良好な関係を築けていけることを感じました。それに加えて話の裏付けとなる知識の習得も必要であると感じました。
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会計上の知識不足について毎日自分のテーマを決めて勉強していきたいと思いました。また、コミュニケーション能力の向上については、学んだことを活かして巡回時、経営者に試してその反応をみながら改善していきたいと思います。
経営者との絆を深めるためには、どうすればいいのかとの課題は自分にとって、とても興味があったので、研修はその突破口になり、改めて自分の弱点を認識する場となりました。
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何をどうすれば、経営者の為になるか、経営者のお役に立つことができるかを考えさせられました。自分の足らない所と再認識し、これからの仕事に役立てていこうと思いました。
又、他の会計事務所の職員の方と交流を持つことによって様々なお話を聞くことができて本当に良かったです。
経営をしていくという事の難しさを知ることが出来ました。申告をしたから終わりでなく、その決算書をもとに、会社の方向を決める手伝いが出来たらと思います。
書面から読みとれる数字のみならず、社長様の意志を感じ、社長様とむきあっていければ、さらに自分自身のスキルアップにも繋がると思いました。
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